በማንኛውም ጊዜ ቅሬታ የማቅረብ መብት አልዎት። እንዲሁም የተከለከሉ አገልግሎቶች ማስታወቂያ በደረሰ በስልሳ (60) ቀናት ውስጥ ለሚከለከል ማንኛውም የስነምግባር ጤና አገልግሎት ይግባኝ የመጠየቅ መብት አልዎት።
የጤና ኮሎራዶ ቅሬታ ወይም ይግባኝ ለማቅረብ ይረዳዎታል። የእኛን ቅሬታ እና ይግባኝ አስተባባሪ በ 888-502-4185 መደወል ይችላሉ። ይህ ነጻ ጥሪ ነው። ለጥያቄዎችዎ መልስ ለመስጠት ይረዳሉ እና የሚፈለጉትን ማንኛውንም ቅጾች ይልክልዎታል. እንግሊዝኛ ስለማይናገሩ፣ መስማት የተሳናቸው ወይም የመስማት ችግር ስለሌለዎት የአስተርጓሚ አገልግሎት ከፈለጉ እባክዎን ለእኛ መንገርዎን ያረጋግጡ። ጤና ኮሎራዶ በጥያቄዎ መሰረት የአስተርጓሚ አገልግሎት ያዘጋጃል።
የእንግሊዝኛ መርጃዎች
- የይግባኝ መመሪያ
- የቅሬታ መመሪያ
- የተሰየመ የደንበኛ ተወካይ (DCR) ቅጽ
- ቅሬታ ፖስተር እንዴት ማስገባት እንደሚቻል
- የእንባ ጠባቂ ፖሊሲ
- የመረጃ ልቀት (ROI) ቅጽ
- የስቴት ፍትሃዊ የመስማት መመሪያ
- አባላት ለማወቅ ከጤና መጀመሪያ ኮሎራዶ ጋር ማገናኘት ይችላሉ። የጥቅም እና የይግባኝ መብቶች
Recursos ኤን Español
- GuÍa De Apelación ይግባኝ መመሪያ
- Guia De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Cómo presentar un cartel de queja
- የእንባ ጠባቂ ፖሊሲ
- ጉያ ዴ ኦዲየንሲያስ ኢምፓርሻሌስ ዴል ኢስታዶ
- ሎስ miembros pueden conectarse እና ጤና የመጀመሪያ ኮሎራዶ para obtener información sobre los beneficios y ሎስ derechos de apelación