Contáctenos

¡Estamos aquí para ayudar!

Servicio al Cliente: 888-502-4185 (llamada gratuita)
Coordinación de cuidados: 888-502-4186 (llamada gratuita)
Línea de administración: 888-502-4187 (llamada gratuita)
Reclamación (es: 800-888-3944 (llamada gratuita)
coproviderrelations@carelon.com

Línea de proveedor nacional: 1-800-397-1630

Autorizaciones clínicas: 1-888-502-4185

Mesa de ayuda de EDI de Carelon Behavioral Health:
1-888-247-9311 y presione la opción 3,
Lunes a viernes, 8 am - 6 pm EST

Dirección postal de reclamaciones:
Salud conductual de Carelon
A la atención de: Health First Colorado Claims
Apartado postal 1850
Hicksville, Nueva York 11802-1850

Dirección postal de apelaciones de reclamaciones:
Salud conductual de Carelon
A la atención de: Quejas y Apelaciones
Apartado postal 1851
Hicksville, Nueva York 11802-1851

Copyright © 2024 Carelon. Reservados todos los derechos. Protecciones para miembros
Los miembros están protegidos por la Ley Federal de Igualdad de Adicciones y Paridad en la Salud Mental (MHPAEA). Esta ley establece que no hay más límites en sus beneficios de salud conductual que sus beneficios de salud física. Si cree que estos derechos no se han respetado, puede llamar al Defensor del Pueblo de la Salud del Comportamiento al 303-866-2789, enviarles un correo electrónico a: ombuds@bhoco.org o conectarse en línea en: Behavioral Healthombudsman.Colorado.gov.
Reconocimiento de tierras
Nos gustaría reconocer que la tierra en la que vivimos, trabajamos, aprendemos y comulgamos es la patria original de muchas naciones tribales. Reconocemos la dolorosa historia de genocidio y expulsión forzada de este territorio, y honramos y respetamos a los diversos pueblos indígenas que aún están conectados a esta tierra en la que nos reunimos. Para obtener más información sobre el reconocimiento de territorio, visite native-land.ca.

Español