شما حق دارید هر زمان شکایت کنید. شما همچنین حق دارید درخواست تجدیدنظر برای هرگونه خدمات بهداشتی رفتاری انکارشده را ظرف مدت شصت (60) روز پس از اطلاع از عدم پذیرش خدمات دریافت کنید.
Health Colorado به شما کمک می کند تا شکایت یا درخواست تجدیدنظر کنید. شما می توانید با هماهنگی شکایات و شکایات ما با شماره تلفن 888-502-4185 تماس بگیرید. این یک تماس رایگان است. آنها به شما کمک می کنند تا به س questionsالات شما پاسخ دهید و هر فرم مورد نیاز را برای شما ارسال می کنند. اگر به دلیل اینکه انگلیسی صحبت نمی کنید ، ناشنوا هستید یا کم شنوایی دارید ، به خدمات مترجم نیاز دارید ، لطفاً به ما بگویید. کلرادو در صورت درخواست شما خدمات مترجم را ترتیب می دهد.
منابع انگلیسی
- راهنمای تجدید نظر
- راهنمای شکایت
- فرم نماینده مشتری تعیین شده (DCR)
- نحوه تشکیل پوستر شکایت
- سیاست Ombudsman
- فرم انتشار اطلاعات (ROI)
- راهنمای شنود عادلانه ایالتی
- اعضا می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به Health First Colorado پیوند دهند حقوق منفعت و تجدیدنظر
Recursos En Español
- راهنمای استیناف GuÍa De Apelación
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Cómo presentar un cartel de queja
- سیاست Ombudsman
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado برای کسب اطلاعات بیشتر beneficios y los derechos de apelación