Reclami e ricorsi

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di richiedere un ricorso per eventuali servizi di salute comportamentale negati entro sessanta (60) giorni dalla notifica dei servizi negati.

Health Colorado ti aiuterà a presentare un reclamo o un ricorso. Puoi chiamare il nostro coordinatore reclami e ricorsi al numero 888-502-4185. Questa è una chiamata gratuita. Ti aiuteranno a rispondere alle tue domande e ti invieranno tutti i moduli che potrebbero essere richiesti. Se hai bisogno di servizi di interpretariato perché non parli inglese, sei sordo o hai problemi di udito, assicurati di comunicarcelo. Health Colorado organizzerà servizi di interpretariato su vostra richiesta.

Risorse in inglese

• Guida ai ricorsi
• Guida ai reclami
• Modulo DCR (Designated Client Representative)
• Come presentare un poster di reclamo
• Politica del difensore civico
• Modulo di rilascio delle informazioni (ROI)
• State Fair Hearing Guide
• I membri possono collegarsi a Health First Colorado per saperne di più diritti di beneficio e di ricorso

Ricorsi in spagnolo

• Guida all'appello GuÍa De Apelación
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario del rappresentante del cliente designato (DCR)
• Come presentare un cartello di domanda
• Politica del difensore civico
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• I membri possono connettersi a Health First Colorado per ottenere informazioni su di loro benefici e los derechos de appelación