あなたにはいつでも苦情を申し立てる権利があります。また、拒否されたサービスの通知から60日以内に、拒否された問題行動医療サービスに対する上訴を要求する権利があります。
健康コロラドはあなたが苦情や上訴を提出するのに役立ちます。苦情および上訴コーディネーター(888-502-4185)に電話することができます。これは無料通話です。彼らはあなたの質問に答えるのを助け、あなたに必要とされるかもしれないどんなフォームもあなたに送ります。英語が話せない、聴覚障害がある、難聴などの理由で通訳サービスが必要な場合は、必ずお知らせください。健康コロラドはあなたの要求に応じて通訳サービスを手配します。
英語のリソース
- アピールガイド
- 苦情ガイド
- 指定クライアント代表(DCR)フォーム
- 苦情ポスターを提出する方法
- オンブズマンポリシー
- 情報公開(ROI)フォーム
- ステートフェアヒアリングガイド
- 会員はHealth First Coloradoにリンクして、 利益と控訴権