「あなたはいつも私の愛する力を持っていました、あなたはただあなた自身のためにそれを学ばなければなりませんでした。」 -グリンダ

権利と責任

私たちの地域組織の一員として、私たちはあなたにあなたの権利と責任（あなたがしなければならない仕事）を知ってもらいたいです。あなたがあなたの権利と責任を知っているとき、それはあなたにあなたのヘルスケアについて良い決定をする個人的な力を与えます。詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

ケアへのアクセス–あなたへのコミットメント

プライマリケア医療提供者（「PCMP」）は、次のような高いケアへのアクセス基準を満たすことを目的として、近くにあるメディカルホームとしてHealth First Colorado（Coloradoのメディケイドプログラム）メンバーにサービスを提供する必要があります。

  • 妥当な営業時間を提供し、 情報の24時間の可用性、緊急の病状の紹介と治療を含みます。
  • 24時間年中無休の電話カバレッジ メンバーの健康上のニーズをトリアージできる臨床医を利用できる。
  • 予定の可用性 週末および平日の延長時間。そして
  • 短い待ち時間 レセプションエリアで。
    • 緊急ケア–最初に必要性を特定してから24時間以内。
    • 外来患者のフォローアップの予定–入院から退院してから7日以内
    • 緊急ではない対症療法の訪問–リクエスト後7日以内
    • ウェルケア訪問–リクエスト後1か月以内。に従ってスクリーニングの提供を確実にするために、より早く予約が必要とされない限り 部門が承認したBrightFuturesスケジュール

Behavioral Health Providerは、次のように、タイムリーにメンバーにサービスを提供する必要があります。

  • 緊急処置 –最初に必要性を特定してから24時間以内。
  • 外来フォローアップ予約 –入院から退院してから7日以内。
  • 緊急ではない対症療法の訪問 –リクエストから7日以内。
  • ウェルケア訪問 –リクエストから1か月以内。部門が承認した早期定期的スクリーニング、診断および治療（EPSDT）スケジュールに従ってスクリーニングを確実に提供するために、より早く予約が必要な場合を除きます。
  • 緊急行動医療 – TTYのアクセシビリティを含め、最初の連絡から15分以内に電話で。都市部および郊外地域での接触から1時間以内に直接、農村部およびフロンティア地域での接触後2時間以内に直接。
  • 緊急ではない、症候性の行動医療サービス –メンバーの要求から7日以内。
  • 管理上の摂取予約またはグループ摂取プロセスは、緊急でない対症療法の治療予約とは見なされません。
  • RAEは、最初の定期的なサービス要求の待機リストにメンバーを配置しません。