불만 및 항소

귀하는 언제든지 불만을 제기 할 권리가 있습니다. 또한 서비스 거부 통지 후 60 일 이내에 거부 된 행동 건강 서비스에 대해 이의를 제기 할 권리가 있습니다.

Health Colorado는 불만 또는 이의 제기를 도와드립니다. 불만 및 이의 제기 코디네이터에게 888-502-4185로 전화 할 수 있습니다. 이것은 무료 통화입니다. 그들은 귀하의 질문에 대한 답변을 돕고 필요할 수있는 모든 양식을 귀하에게 보낼 것입니다. 영어를하지 못하거나 청각 장애인이거나 청각 장애가있어 통역 서비스가 필요한 경우 반드시 저희에게 알려주십시오. Health Colorado는 귀하의 요청에 따라 통역 서비스를 준비 할 것입니다.

영어 자료

• 어필 가이드
• 불만 안내
• 지정 고객 대리인 (DCR) 양식
• 불만 포스터를 제출하는 방법
• 옴부즈맨 정책
• 정보 공개 (ROI) 양식
• 주 공정 청문회 가이드
• 회원은 Health First Colorado에 연결하여 다음 사항을 알아볼 수 있습니다. 혜택 및 항소 권리

Recursos En Español

• GuÍa De Apelación 항소 가이드
• 기아 데 케하스(Reclamaciones)
• DCR(고객 지정 대표 공식)
• Cómo presentsar un cartel de queja
• 옴부즈맨 정책
• 기아 데 아우디엔시아스 임파르시알레스 델 에스타도
• 건강 우선 콜로라도(Health First Colorado)에 연결된 정보를 수집하는 방법 혜택과 손실 derechos de apelación