U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen. U hebt ook het recht om binnen zestig (60) dagen na de kennisgeving van geweigerde diensten in beroep te gaan voor elke geweigerde gezondheidsdienst.
Health Colorado helpt u bij het indienen van een klacht of beroep. U kunt onze Coplaint and Appeals Coordinator bellen op 888-502-4185. Dit is een gratis oproep. Zij helpen u bij het beantwoorden van uw vragen en sturen u alle benodigde formulieren. Als u tolkdiensten nodig heeft omdat u geen Engels spreekt, doof bent of slechthorend bent, laat het ons dan weten. Health Colorado regelt op uw verzoek tolkdiensten.
Engelse bronnen
- Beroepsgids
- Klachtengids
- Aangewezen klantvertegenwoordiger (DCR) -formulier
- Hoe u een klachtposter indient
- Ombudsmanbeleid
- Vrijgave van informatie (ROI) formulier
- State Fair Hearing Guide
- Leden kunnen een link naar Health First Colorado raadplegen voor meer informatie voordeel- en beroepsrechten
Recursos in het Spaans
- GuÍa De Apelación Beroepsgids
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formule van vertegenwoordiger van de Designado-client (DCR)
- Ik presenteer een kartel
- Ombudsmanbeleid
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Sommige mensen kunnen verbinding maken met Health First Colorado om informatie over hen te verkrijgen voordelen en de gevolgen van de apelación