Masz prawo w każdej chwili złożyć skargę. Masz również prawo zażądać odwołania w przypadku odmowy świadczenia behawioralnych usług zdrowotnych w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od powiadomienia o odmowie.
Health Colorado pomoże Ci złożyć skargę lub odwołać się. Możesz zadzwonić do naszego koordynatora ds. Skarg i odwołań pod numer 888-502-4185. To jest bezpłatne połączenie. Pomogą Ci odpowiedzieć na Twoje pytania i prześlą wszelkie wymagane formularze. Jeśli potrzebujesz pomocy tłumacza, ponieważ nie mówisz po angielsku, jesteś głuchy lub niedosłyszący, poinformuj nas o tym. Health Colorado zorganizuje usługi tłumacza na twoją prośbę.
Zasoby w języku angielskim
- Przewodnik dotyczący odwołań
- Przewodnik po skargach
- Formularz wyznaczonego przedstawiciela klienta (DCR)
- Jak złożyć reklamacyjny plakat
- Polityka Rzecznika Praw Obywatelskich
- Formularz udostępniania informacji (ROI)
- Stanowy przewodnik po przesłuchaniach
- Członkowie mogą połączyć się z Health First Colorado, aby uzyskać więcej informacji prawa do świadczeń i odwołania
Recursos En Español
- Przewodnik apelacyjny GuÍa De Apelación
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Cómo presentar un cartel de queja
- Polityka Rzecznika Praw Obywatelskich
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Możesz połączyć się z Health First Colorado, aby uzyskać informacje o losach beneficios y los derechos de apelación