Perguntas frequentes do Comitê Consultivo de Melhoria do Programa Local (PIAC)
Se você tem o Health First Colorado (Programa Medicaid do Colorado) ou é um membro da família / cuidador de um membro do Health First Colorado, você pode aderir! Outras pessoas que fazem parte do PIAC incluem:
- Líderes da Health Colorado
- Provedores (médico primário, saúde comportamental)
- Coordenadores de Cuidados
- Defensores, como Departamento de Saúde Pública ou Departamento de Serviços Humanos
- Vizinhança de saúde (especialistas, hospitais, serviços e suporte de longo prazo (LTSS), saúde bucal, lares de idosos)
É importante que diversas pessoas se juntem a este grupo!
O PIAC se reúne mensalmente e os membros / famílias / cuidadores são bem-vindos em todas as reuniões. No entanto, a cada três meses, o encontro será apenas para membros / famílias / cuidadores do Health Colorado.
Queremos que os membros, famílias e cuidadores orientem e informem os líderes da Health Colorado sobre o que você tem a dizer sobre seus cuidados de saúde. Seu ponto de vista é muito importante para nós sabermos no planejamento de programas de saúde. Health Colorado acredita que todos os membros são importantes e queremos mantê-lo no centro de nosso plano de saúde.
O estado quer que a Health Colorado saiba como melhorar a saúde, o acesso, os custos e a preferência pelos serviços.
Sabemos que seu tempo é importante. Então, por que você deve investir seu tempo? Aqui está a lista dos dez primeiros!
- Você aprenderá maneiras de usar seu plano de saúde.
- Você receberá lanches e também pagará pelas milhas que viajar para o encontro.
- Você se conectará com outras pessoas, o que é um impacto positivo para a saúde.
- Você pode fornecer feedback sobre o que o preocupa.
- Você aprenderá sobre os recursos em sua comunidade.
- Você vai guiar o que acontece para as gerações futuras.
- O voluntariado tem um impacto positivo na saúde!
- Você conhecerá os líderes do seu plano de saúde.
- Sua voz é importante!
- SUA HISTÓRIA É IMPORTANTE!
Existem alguns tópicos que podem ou não interessá-lo. Falaremos sobre o seguinte:
- Analise os materiais dos membros e ouça seus comentários
- Aprenda maneiras de melhorar seus cuidados de saúde
- Ouça a sua experiência de saúde
- Analise os principais indicadores de desempenho (medidas vinculadas a pagamentos para Health Colorado)
- Reveja o que a Health Colorado disse que faria pelo contrato estadual
- Discuta as mudanças nas políticas do programa e ouça seus comentários
- Analise os dados de desempenho da Health Colorado
- Faremos o possível para que você, seus familiares ou cuidadores se sintam seguros para dar feedback.
- Forneceremos acesso se você for portador de deficiência.
- Pagaremos a você pelas milhas que você viajar para a reunião.
- Teremos um líder do Health Colorado presidindo a reunião.
- Vamos postar como o grupo está estruturado em nosso site
- Teremos reuniões a cada três meses
- Abriremos as reuniões do PIAC ao público.
- Publicaremos as atas das reuniões em nosso site dentro de trinta (30) dias.
- Você terá a chance de comparecer à reunião estadual do PIAC.
Sim! Durante uma reunião do PIAC, a história de um membro mudou a maneira como planejávamos envolver os membros. O membro nos disse que os membros hispânicos precisam se engajar em sua comunidade. As chamadas telefônicas não funcionam. As cartas não funcionam. Ele sugeriu ter mensagens no rádio, ir a feiras de automóveis e estar presente em eventos locais. Ele falou sobre quantos membros se recusam a buscar ajuda para seus cuidados de saúde porque não confiam no “sistema”. Os membros do PIAC começaram a procurar novas maneiras de envolver os membros e ajudá-los a se sentirem seguros para atender às suas necessidades de saúde.