May karapatan kang maghain ng reklamo anumang oras. Mayroon ka ring karapatang humiling ng apela para sa anumang tinanggihan na serbisyong pangkalusugan sa pag-uugali sa loob ng animnapung (60) araw mula sa paunawa ng mga tinanggihan na serbisyo.
Tutulungan ka ng Health Colorado na mag-file ng isang reklamo o apela. Maaari kang tumawag sa aming Koordinator ng Reklamo at Mga Apela sa 888-502-4185. Ito ay isang libreng tawag. Tutulungan nilang sagutin ang iyong mga katanungan at magpapadala sa iyo ng anumang mga form na maaaring kailanganin. Kung kailangan mo ng mga serbisyo sa interpreter dahil hindi ka marunong mag-Ingles, Bingi, o mahirap pakinggan, mangyaring siguraduhing sabihin sa amin. Ang Health Colorado ay mag-aayos para sa mga serbisyo ng interpreter kapag hiniling mo.
Mga Yamang Ingles
- Patnubay sa Apela
- Patnubay sa Reklamo
- Itinalagang Form ng Kinatawan ng Client (DCR)
- Paano Mag-file ng isang Poster ng Reklamo
- Patakaran sa Ombudsman
- Form ng Paglabas ng Impormasyon (ROI)
- Patnubay sa Patas na Pagdinig ng Estado
- Maaaring mag-link ang mga miyembro sa Health First Colorado para malaman ang tungkol karapatan sa benepisyo at apela
Recursos En Español
- Gabay sa Pag-apela ng GuÍa De Apelación
- Guía De Quehas (Reclamaciones)
- Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
- Como present un cartel de queja
- Patakaran sa Ombudsman
- Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
- Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para sa obtener information sobre los beneficios y los derechos de apelación