投诉与上诉

您有权随时提出投诉。您还有权在服务被拒通知后的六十 (60) 天内对任何被拒的行为健康服务提出上诉。

Health Colorado 将帮助您提出投诉或上诉。您可以致电我们的投诉和上诉协调员 888-502-4185。这是免费电话。他们将帮助回答您的问题并向您发送可能需要的任何表格。如果您因为不会说英语、耳聋或听力障碍而需要口译服务，请务必告诉我们。Health Colorado 将根据您的要求安排口译服务。

英语资源

• 申诉指南
• 投诉指南
• 指定客户代表 (DCR) 表格
• 如何提交投诉海报
• 监察员政策
• 信息发布 (ROI) 表格
• 州博览会听证会指南
• 会员可以链接到 Health First Colorado 了解 福利和上诉权利

西班牙语资源

• GuÍa De Apelación 申诉指南
• 奎哈斯指南 (Reclamácio de Quehas)
• 指定客户代表表格 (DCR)
• 如何展示奶酪卡特尔
• 监察员政策
• 国家无法庭审判指南
• 会员可以连接到 Health First Colorado 以获取有关以下内容的信息 救济金和救济权